プライバシーポリシー
株式会社Myca（以下、「当社」といいます。）は、利用者の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、利用者に関する次に掲げる個人情報を取得します。
1. 本人確認に関する情報
名前、生年月日、電話番号、性別、職業、住所、メールアドレス、アカウントID、本人確認に使用する画像（本人確認書類の写し等）など
※パスワード情報は第三者に提供されません。
2. お取引に関する情報
お取引内容および購入履歴に関する情報等
3. その他の情報
利用者から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 利用目的
当社は、個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
1. サービスへの登録および利用時の本人認証、利用者の管理のため
2. 商品等の提供、配送、アフターサービス対応のため
3. 不正行為等の防止および対応のため
4. 本サービスの保守、管理のため
5. マーケティングデータの分析、施策検討および実施のため
6. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
7. 商品やサービスの改善、新商品・新サービスの企画・研究開発のため
8. お問い合わせ対応および必要に応じた利用者への連絡のため
9. 法令に基づく対応および本ポリシー記載の方法による第三者提供のため
また、当社は、当社のグループ会社（親会社、子会社、関連会社を含む）における上記目的に関連する業務のためにも、必要な範囲で個人情報を利用することがあります。
3. 第三者提供
1. 当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
– 法令に基づく場合
– 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
– 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
– 国の機関や地方公共団体等に協力する必要がある場合
– その他法令で認められる場合
2. 上記にかかわらず、当社は以下に定める提携先に、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
① 提供先：Mycalinksアプリと連動したPOSシステムを導入している販売店および本サービスの出品者
② 提供する個人情報の項目：名前、生年月日、電話番号、性別、職業、住所、メールアドレス、アカウントID、本人確認書類の写し等 ※パスワードは提供されません。
③ 第三者への提供手段：電磁的な方法による送信
④ 第三者への提供の停止について：「7. 開示等の請求」に従って手続いただければ、第三者提供を停止できます。ただし、サービス運用上、アプリの利用停止または退会が必要になることがあります。
3. クレジットカード決済の場合、以下の情報が不正利用防止の目的でカード発行会社に提供されることがあります。
・会員情報（氏名、生年月日、電話番号 等）
・IPアドレス、デバイス情報、インターネット利用に関する情報
・カード発行会社が国外にある場合、当該国へ移転されることがあります
4. クレジットカード情報の取扱い
当社がクレジット情報（カード名義、カード番号、有効期間）を取り扱う場合は、以下の通りとします。
1. 利用目的
① 商品・サービス代金の決済に関するクレジットカード会社への情報提供のため
② 本人認証サービスによる不正利用防止のため
2. 情報の取得者：株式会社Myca
3. 情報の提供先：決済代行会社を通じて、各クレジットカード会社に提供
4. 保存期間：法令に基づく保存義務がある場合を除き、サービス退会または終了から7年間を上限とし、不要となり次第削除します。
5. 共同利用
当社は、個人情報の共同利用は行いません。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・毀損等を防止するために、アクセス制限、暗号化、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じます。詳細については「8. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 開示等の請求
1. 利用目的の通知や保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等の請求を行うことができます。ただし、以下に該当する場合は開示に応じません。
– 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
– 業務遂行に著しい支障が生じる場合
– 法令に違反する場合
– ご本人確認ができない場合
2. 請求に関する手数料が発生する場合があります（具体的な金額はお問い合わせください）。
3. 請求手続をご希望の方は、「開示請求」「訂正・削除」「利用停止」など請求内容を明記のうえ、「8. お問い合わせ窓口」宛にご連絡ください。必要書類をご案内します。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示請求等は以下までご連絡ください。
〒305-0817
茨城県つくば市研究学園5丁目5-8 D14 102
株式会社Myca お客様相談室
E-mail：ec-support@myca.co.jp
電話番号：029-828-8410
（受付時間：9:30～17:00／祝日除く）
制定日：2024年7月15日